política de Privacidade
1. Introdução
A Valora Forte ("nós", "nosso", "nosso") está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos e como os processamos quando você usa nosso site e serviços.
2. Informações que coletamos
- Dados de identidade — nome, data de nascimento, documentos de identificação emitidos pelo governo para registro e conformidade com KYC/AML.
- Dados de contato – endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal.
- Dados financeiros — detalhes de pagamento, histórico de transações, informações sobre a origem dos fundos.
- Dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivos, cookies e análises de uso.
3. Como utilizamos os seus dados
- Para verificar a identidade e cumprir obrigações regulatórias.
- Para fornecer, manter e melhorar nossa plataforma e serviços.
- Para processar pagamentos e detectar atividades fraudulentas.
- Para nos comunicarmos com você sobre sua conta, atualizações e solicitações de suporte.
- Para enviar comunicações de marketing quando você tiver consentido (você pode cancelar a assinatura a qualquer momento).
4. Base jurídica
Processamos dados pessoais com base em um ou mais dos seguintes fundamentos legais: execução de um contrato, cumprimento de uma obrigação legal, nossos interesses legítimos ou o seu consentimento.
5. Compartilhamento e divulgação
Poderemos compartilhar dados pessoais com provedores de pagamento regulamentados, parceiros de verificação KYC/AML, provedores de infraestrutura em nuvem, consultores profissionais e autoridades competentes quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
6. Transferências internacionais
Quando os dados pessoais são transferidos para fora da sua jurisdição, garantimos a existência de salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão.
7. Retenção de dados
Retemos dados pessoais durante o tempo necessário para fornecer serviços e cumprir requisitos legais, regulamentares e contabilísticos — normalmente pelo menos cinco anos após o encerramento da conta.
8. Seus direitos
Sujeito à lei aplicável, você pode solicitar acesso, correção, apagamento, restrição ou portabilidade dos seus dados pessoais, e pode opor-se a determinados tratamentos. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected].
9. Biscoitos
Usamos cookies essenciais e analíticos para operar o site e compreender o uso. Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.
10. Segurança
Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.
11. Mudanças
Poderemos atualizar esta Política de tempos em tempos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data atualizada.
12. Contato
Para questões de privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com a equipe de proteção de dados da Valora Forte em [email protected].
